האם ניתן לבטל הזמנה?

מובהר כי הזמנות של מוצרים מועברות ליצור, בדרך כלל,  בשעה 24:00 ביום בו הם הוזמנו.  הזמנות שמתקבלות בימי שישי ושבת ובערבי חגים ובחגים, מועברות ליצור במוצאי השבת/במוצאי החג  בשעה 24:00.
לפיכך,  ניתן לבטל הזמנה בימים א-ה רק ביום העסקים בו היא בוצעה עד השעה 24:00 ע”י יצירת קשר עם שירות הלקוחות באחת מהאפשרויות הבאות:
בטופס צור קשר או בפנייה לשירות הלקוחות במייל service@cbook.co.il . בשעות פעילות המוקד בימים א’-ה’ 09:00-16:00 בלבד ניתן לפנות גם בטלפון: 077-3303041

הזמנות שבוצעו בימי שישי, שבתות, ערבי חג וחגים:  ניתן לבטל הזמנה רק עד 24:00 של מוצאי שבת/חג באמצעות טופס צור קשר או בפנייה לשירות הלקוחות במייל service@cbook.co.il

במידה והפניה לביטול תהיה לאחר השעה 24:00 (במועדים שצוינו לעיל) ולאחר תחילת ייצור, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה או לקבל החזר כספי או זיכוי כלשהו.